Vos 6 atouts sur Internet

 

Les principaux intérêts d'un site internet pour votre activité professionnelle :

• Présenter votre activité, votre entreprise, vos produits ou services
• Augmenter votre crédibilité
• Gagner de nouveaux clients
• Améliorer le service à la clientèle
• Communiquer plus efficacement
• Réduire vos coûts

Présenter votre activité, votre entreprise, vos produits ou services

Accessible 24h/24, 7j/7, 365j/an, votre site internet peut accueillir de futurs clients en permanence.
Vos pages web constituent un document publicitaire évolué que vous pouvez enrichir sans limite aussi facilement que rapidement. ^

Augmenter votre crédibilité

Vos clients (ou futurs clients) verront que vous n'hésitez pas à investir dans les nouvelles technologies de communication afin de mieux les servir.
Vos concurrents sont peut-être déjà présents sur Internet : ne vous laissez pas prendre de court. ^

 

Gagner de nouveaux clients

Une habitude de consommation s'est installée (pratiquée par 61% d'internautes en 2006) : choisir et comparer sur Internet avant de se déplacer quelque part pour acheter. Si un client cherche un de vos produits ou services sur le Net, il doit vous trouver. Dans le cas contraire, il ira chez un de vos concurrents, sans même savoir que vous existez !
Le E-Commerce explose. La FEVAD (Fédération des entreprises de Vente à Distance) annonce plus de 16 milliards d'euros dépensés en ligne en 2007, soit une hausse de 33% en un an. ^

Améliorer le service à la clientèle

Installez une FAQ (Foire Aux Questions) sur votre site afin d'anticiper les interrogations courantes de vos clients. Tenez des réponses à leur disposition et gagnez du temps (moins de téléphone ou de courrier pour traiter ces demandes).
L'échange d'informations par email - rapide, facile et gratuit - améliore également votre service-client en offrant davantage de proximité, de réactivité. ^

Communiquer plus efficacement

Vous souhaitez informer votre clientèle de nouveautés, ou encore lui proposer des offres ponctuelles pour certaines occasions (Noël par exemple) ? La mise à jour de vos pages s'effectue en un clin d'oeil. Selon le type de site internet que vous choisissez (solution "Autonome"), vous pouvez même entrer personnellement ces informations.
Communiquer aussi efficacement sur un support papier est impossible : les délais sont plus longs (maquettes, imprimerie) et le coût bien plus élevé. ^

Réduire vos coûts

La mise à jour des informations vous reviendra moins cher que de refaire sans cesse des plaquettes publicitaires ou autre support papier.
Combien dépensez-vous en téléphone, lettres et autres fax ? Privilégiez l'email pour vos échanges avec vos clients et vos fournisseurs : c'est gratuit !
Gagnez aussi du temps (et le temps, c'est de l'argent !) : FAQ, mise à jour d'informations, mails... autant d'occasions de ne pas perdre une heure à téléphoner, vous déplacer ou patienter dans une file d'attente à la Poste ! ^